默示即批准’的花招

2017-01-21 17:19

  这两件事可不是道歉那么简略。支付宝和京东已经在冲撞法律红线。”中国国民大学法学院教学刘俊海认为,商家在经营中过火收集客户信息,索要跟交易本身无关的信息,侵占了消费者隐私权。用技巧手段“绑架”消费者,勒索个人信息,不仅不道德,而且公开违背《网络保险法》和《消费者权益维护法》。

  索要跟交易自身无关的信息,侵略花费者隐衷权

  而支付机构擅自变革客户的支付方法,属于强买强卖,侵犯了消费者的抉择权,违反了《合同法》与《消费者权益掩护法》。

  作为一家支付机构,在客户不知情的情形下,擅自更改账户支付手腕,就这么轻描淡写的道个歉了事?一旦消费者权利被损害导致丧失,该谁来赔、怎么赔?这才是症结!

  店小二委婉地说:确切有一局部客户碰到了跟您雷同的问题,对给你带来的不便和迷惑,咱们表现报歉!

  刘俊海以为,互联网上消费者个人信息被泄漏的问题有愈演愈烈之势,守法不究,重要问题就出在监管上。“这些企业错误消费者做充足的告诉,在要害环节玩‘昭示即反对,默示即批准’的花招,让消费者人不知鬼不觉就中了骗局,这在行业内已经是习用的套路,对此监管部分不可能不知情,但始终不拿出监管细则以及履行力强的对策来。”